Wyzwanie
Jeden z największych dealerów samochodowych w Polsce potrzebował pełnego mapowania procesów biznesowych przed planowaną digitalizacją. Procesy sprzedażowe, serwisowe i raportowe funkcjonowały w silosach bez dokumentacji i standaryzacji.
Wszystkie realizacje 04 Realizacje
Mapowanie procesów — grupa dealerska premium
Rezultaty Zmapowane 47 procesów biznesowych
Zidentyfikowane 12 wąskich gardeł
Rozwiązanie
Przeprowadziliśmy wielotygodniowy audyt: wywiady z każdym działem, mapowanie procesów AS-IS w notacji BPMN, identyfikacja wąskich gardeł i redundancji. Dostarczyliśmy dokumentację TO-BE z rekomendacjami digitalizacji, priorytetyzacją wdrożeń i szacunkami ROI dla każdego procesu.
Rezultaty
Wyniki mierzalne — nie obietnice. 01 Zmapowane 47 procesów biznesowych
02 Zidentyfikowane 12 wąskich gardeł
03 Plan digitalizacji na 18 miesięcy
04 Szacowany ROI: 340% w ciągu 2 lat
Technologie
Dobór narzędzi uzasadniony wymaganiami projektu.- BPMN
- Miro
- Jira
- Confluence
- Power BI
[ Dalsza lektura ] Głębiej o tym przypadku — na blogu
Czytaj artykuł Optymalizacja procesów — najpierw znajdź wąskie gardła
Masz podobny projekt? Porozmawiajmy o Twoim projekcie.